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2023-11-24
阿拉善盟中心医院
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为进一步改善医疗服务，始终坚持“以病人为中心”的服务理念，结合医院“感党恩 听党话 跟党走”活动安排，5月22日下午，盟中心医院综合外科召开肿瘤患者医患交流座谈会，会议由综合外科主任袁勇主持，副院长王新华、院长助理刘虎及相关职能科室负责人、综合外科医护人员及患者代表参加座谈会。
会上，患者代表们畅所欲言，从医疗技术、服务细节、病区环境、专科人员培养、化疗药物存储、采购、细化检查报告等各个方面进行了深入的沟通交流，对综合外科医护工作人员的工作态度、服务质量予以肯定，也对工作不足之处提出了宝贵的建议和意见。 座谈会气氛融洽，针对患者代表们提出各种问题及建议，参会的院领导及各相关职能科室负责人认真聆听、详细记录、并耐心细致的回应和解答。院长助理刘虎表示，大家对医院的信任是我们砥砺前行的动力，提出的建议是我们改善医疗服务的指向标。医院将以此为激励，坚持以患者为中心，不断提升医疗服务质量，切实将为人民服务的宗旨落实到实处。
通过此次交流座谈会，广泛及时地征求患者的意见建议，查找医院工作中存在细节性问题不足，保障患者的切实利益，进一步提升患者的就医体验，提高患者满意度，促进医院高质量发展。
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