阿拉善盟中心医院呼吸内科救助患者获赞

原来，患者在前一晚休息时将助听器随意放在了床头柜上，第二天清晨保洁打扫病房后患者发现助听器不见了。护士长了解清楚事情来龙去脉后，第一时间安抚患者，避免患者情绪激动影响治疗，随即发动保洁人员、当班医生护士，在病房内开展了地毯式排查，但一番搜寻并没有找到。之后，大家仔细复盘，都觉得助听器很有可能被当做垃圾清理了。可是科室的垃圾已经送到了垃圾处理站，里面海量的医疗垃圾，想要找到助听器形同大海捞针，而且垃圾站点有大量的细菌，气味也十分难闻。这时护士长说，“大家做好今天的治疗工作，我去找，现在垃圾还没有被运走，应该来得及”。说完，护士长和保洁人员做好防护，前往了垃圾处理站，一个垃圾袋一个垃圾袋的往开扒，一个垃圾一个垃圾的仔细翻找，经过一个多小时的不懈坚持，终于找到了由卫生纸包裹的助听器。找到助听器后，护士长对助听器进行了仔细地清理和消毒。拿着失而复得助听器，患者笑容满面，患者及家属由衷的感谢医护人员。护士长说：“为患者排忧解难，就是我们的日常工作，把患者的东西找回来，再辛苦也值得”。

这次，呼吸科找到的不仅仅是助听器，也是患者对我们的信任。近年来，呼吸科始终坚持“一切为了人民健康”的服务理念，持续深化“三优一满意”（优质服务、优良秩序、优美环境、让患者满意）活动，在提高医疗技术与服务水平的同时，不断加强全科人员的思想道德教育，全方位为每一位患者提供优质满意的服务,为“健康阿拉善”建设作出应有的贡献。